Gwarancja

Warunki gwarancji

1. Na podstawie przepisów prawa zawartych w Kodeksie Cywilnym, niniejszym firma MPC Paweł Oleksiewicz, zwana dalej Gwarantem, udziela Nabywcy gwarancji jakości na prawidłowe działanie zakupionego sprzętu opisanego szczegółowo w fakturze i karcie gwarancyjnej.

2. Gwarancja niniejsza dotyczy produktów zakupionych w Polsce, których Gwarantem jest MPC Paweł Oleksiewicz i obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Okres gwarancji na poszczególne produkty podany jest w Karcie Gwarancyjnej i rozpoczyna się od daty sprzedaży sprzętu.

4. Produkty posiadające oryginalną gwarancję producenta, oznaczenie „zew” na karcie gwarancyjnej MPC, są wyłączone z postanowień niniejszej Umowy Gwarancyjnej. Na produkty te obowiązują zasady i warunki zawarte w załączonej do produktu karcie gwarancyjnej producenta.

5. Do świadczenia gwarancyjnych usług serwisowych uprawniony jest Serwis MPC Paweł Oleksiewicz, 99-300 Kutno, ul. Podrzeczna 38.

6. Dla realizacji uprawnień wynikających z gwarancji Nabywca powinien dostarczyć własnym kosztem i staraniem sprzęt objęty gwarancją do Serwisu.

7. W ramach udzielonej gwarancji Gwarant zobowiązuje się do dokonania naprawy wadliwego sprzętu.
Za naprawę uznaje się:
a) usunięcie wad powstałych z przyczyn tkwiących w sprzęcie lub
b) wymianę wadliwego sprzętu na wolny od wad (o identycznych lub lepszych parametrach technicznych), jeżeli dokonanie naprawy nie będzie możliwe, lub jeżeli w ocenie Gwaranta dokonanie naprawy będzie wymagało poniesienia większych kosztów niż wymiana uszkodzonego sprzętu na wolny od wad.

8. Okres gwarancji wydłuża się o okres naprawy, tj. od momentu dostarczenia sprzętu do serwisu do momentu powiadomienia klienta o możliwości odbioru (dotyczy punktów 7a i 7b).

9. Ujawnione w okresie gwarancji wady uniemożliwiające eksploatację sprzętu zgodnie z przeznaczeniem będą bezpłatnie usunięte w terminie nie przekraczającym 14 dni roboczych od momentu dostarczenia sprzętu do Serwisu, a w uzasadnionych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu.

10. Warunkiem uznania reklamacji w okresie gwarancji jest dostarczenie sprzętu do serwisu w stanie kompletnym (tj. wraz z instrukcjami, podręcznikami, oprogramowaniem, oryginalnym opakowaniem zabezpieczającym), z należycie wypełnioną kartą gwarancyjną (tj. zawierającą datę sprzedaży, numery seryjne podzespołów, pieczęć firmową Sprzedawcy, podpis wystawiającego kartę gwarancyjną i podpis klienta), popartą dowodem zakupu.

11. Wszystkie uszkodzone podzespoły i części wymienione podczas naprawy gwarancyjnej stają się własnością serwisu.

12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Serwis może obciążyć Nabywcę kosztami serwisowymi (ekspertyza, testy, materiały, transport).

13. Wszelkie zmiany w treści Karty Gwarancyjnej są ważne jedynie wtedy, gdy są dokonywane i potwierdzone przez Serwis.

14. Z tytułu udzielonej gwarancji, Gwarant nie odpowiada za utratę spodziewanych korzyści i poniesionych kosztów wynikłych z użytkowania lub niemożliwości użytkowania zakupionego sprzętu jak również nie ma obowiązku wydawać sprzętu zastępczego na okres naprawy.

15. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady tkwiące w sprzęcie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub nieprawidłowego działania sprzętu wynikającego z:
- uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad,
- uszkodzeń powstałych na skutek nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacji i konserwacji sprzętu elektronicznego oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy lub stosowania nieoryginalnych materiałów eksploatacyjnych,
- uszkodzeń spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio zdarzeniami zewnętrznymi takimi jak np.: powódź, pożar, przepięcie linii energetycznej, uderzeniem pioruna, itp.
- uszkodzeń powstałych z winy działania oprogramowania takiego jak: wirusy komputerowe, programy śledzące, dialery, konie trojańskie, itp.

16. Przyjęcie sprzętu do serwisu NIE OZNACZA uwzględnienia reklamacji, a tylko przyjęcie sprzętu do ekspertyzy, mającej na celu wykluczenie przypadków z punktu 15.

17. Gwarancja nie obejmuje problemów współpracy zakupionego sprzętu z urządzeniami i oprogramowaniem firm trzecich.

18. Serwis MPC nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych oraz inne szkody powstałe na skutek awarii zakupionego sprzętu.

19. Gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne i podzespoły ulegające naturalnemu zużyciu w czasie użytkowania sprzętu (tonery, kasety barwiące, głowice do drukarek, akumulatory, baterie) oraz wymienne nośniki danych.

20. Nabywca traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku:
- naruszenia plomb lub nalepek gwarancyjnych, a także naruszenia lub zatarcia nalepek zawierających kody i numery seryjne,
- stwierdzenia uszkodzeń wynikających z sytuacji opisanych w pkt. 14,
- wszelkich prób napraw i przeróbek podejmowanych przez nieuprawnione osoby lub firmy,
- utraty karty gwarancyjnej.

21. Przy zwrocie reklamowanego sprzętu Nabywca ponosi koszt naprawy bądź wymiany uszkodzonego sprzętu, kiedy to stwierdzone uszkodzenia wynikają z przyczyn, za które Gwarant nie ponosi odpowiedzialności.

22. We wszelkich sprawach nie uregulowanych powyżej mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego

23. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

24. NIE WYDAJEMY duplikatów karty gwarancyjnej.
Siedziba serwisu:

MPC Paweł Oleksiewicz
99-300 Kutno, ul. Podrzeczna 38
tel. 254-29-65 wew. 36